В наше время вопрос доступности культурной жизни города для людей с ограниченными возможностями является очень актуальным. Посещение музеев для таких людей порой даже ценнее, чем для обычных посетителей, за счет недоступности для них некоторых видов досуга. Число музеев доступных для этих людей ограничено, особенно если говорить о мемориальных музеях. Ведь создание доступной музейной среды в исторических интерьерах представляет особую сложность.
Согласно статистике, в Петербурге и Ленинградской области проживает свыше 30 000 людей с серьезными проблемами в области зрения и слуха, в том числе дети и подростки, которые также знакомятся с творчеством Ф.М.Достоевского в рамках школьной программы. Как и их сверстники без ограничений по здоровью, они имеют высокую потребность в посещении музея писателя.
Одной из острых проблем людей с ограниченными возможностями при посещении музеев является недоступность для них ряда услуг, предоставляемых остальным посетителям: аудиогидов, аннотаций к экспозициям, экспликаций, индивидуальных экскурсий. Невозможность их получить в доступном формате — без посредничества привлеченных специалистов по коммуникации — создает психологическое напряжение и может становиться причиной отказа от посещения музея.
Литературно-мемориальный музей Ф.М.Достоевского делает все возможное для удовлетворения интеллектуальных и эмоциональных потребностей людей с особыми потребностями. Для решения проблемы неограниченного доступа ко всему комплексу услуг музея лицам с ограниченными возможностями по зрению и слуху с июня 2023 года начата реализация проекта «Достоевский для всех и каждого», направленного на формирование в музее комфортной среды для этой категории посетителей.
Проект осуществляется усилиями Благотворительного фонда друзей Музея Ф.М.Достоевского на средства Фонда президентских грантов РФ и будет реализован к концу 2024 года.
В рамках проекта методистами музея уже созданы адаптированные сурдо- и тифлоэкскурсии, которые помогают этим людям полноценно воспринимать содержание музейной экспозиции.
С этой же целью сотрудники музея совместно с экспертами СПбГБУК «Государственная специальная центральная библиотека для слепых и слабовидящих» разработали специальные рельефно-тактильные альбомы и навигационные таблички, выполненные шрифтом Брайля, для незрячих посетителей, а также постеры и буклеты к экспозиции, адаптированные к нуждам глухих и слабослышащих взрослых и подростков.
Особое внимание было уделено созданию набора тактильных макетов и реплик ключевых экспонатов музея, которые незрячие и слабовидящие посетители смогут осматривать тактильно, и тем самым лучше представлять себе мир великого русского писателя.
Кроме того, в аудиогиды для лиц с ограниченными возможностями (приобретены в рамках проекта) будут помещены две новые специализированные экскурсии: в видеоформате на русском жестовом языке для глухих и слабослышащих, а также в аудиоформате для слепых и слабовидящих посетителей. По ходу реализации проекта уже ведется практическая работа с целевой аудиторией: проводятся тестовые экскурсии и методические занятия с сотрудниками музея. Полный комплекс новых услуг будет доступен для посетителей с ограниченными возможностями по итогам реализации проекта — с начала 2025 года.
К сожалению, Литературно-мемориальный музей Ф.М.Достоевского, в силу особенностей конструкции здания, ограничен в приеме посетителей, пользующихся колясками. Для этой группы посетителей предлагаются уличные экскурсии по Петербургу Достоевского: «Владимирская площадь и ее окрестности в жизни и творчестве Ф.М.Достоевского» и «Петербург в романе «Преступление и наказание».
В здании музея имеется специальное оснащение, обеспечивающее доступ на объект и к оказываемым услугам маломобильным гражданам:
• аудиогиды в зоне контроля на 1-м этаже;
• кабинка для инвалидов, оборудованная в блоке мужского санузла;
• две кабинки в женском санузле, оборудованные поручнями;
• скамейки для отдыха в зоне гардероба.
Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников музея, которых можно вызвать по телефону 8 (812) 572-20-44. Вход в музей оснащен переговорным устройством (кнопка домофона расположена слева от входной двери).
Экскурсионный отдел музея: +7 812 571 18 04, +7 953 140 50 26, museum@dostoevsky.spb.ru
